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Allgemeine Geschäftsbedingungen

  • Vertragsregelung
    Eine Hotelzimmerbuchung kommt grundsätzlich durch Schriftform zustande. Diese gilt auch als abgeschlossen, sobald die bestellten Zimmer mündlich zugesagt oder bereitgestellt worden sind. Nur diese Geschäftsbedingungen sind Vertragsbestandteil, etwaige Geschäftsbedingungen des Kunden sind nicht zulässig. 
  • Preisgültigkeit
    Die Preise bestimmen sich nach der zur Buchung gültigen Preisübersicht. Sind in der Auftragsbestätigung feste Preise genannt und liegen zwischen Vertragsabschluss und Leistungserbringung mehr als 6 Monate, ist das Hotel berechtigt, Preisänderungen vorzunehmen. 
  • Optionsreservierungen
    Vorreservierungen (= Optionen) oder Kontingenthaltung von Zimmern sind für beide Vertragspartner bindend. Das Hotel behält sich das Recht vor, nach Ablauf der Vorreservierung die Zimmer anderweitig zu vergeben. Kontingentbedarf an Zimmern sind dem Hotel bitte stets bereits bei der Angebotseinholung mitzuteilen.
  • Bereitstellung von Zimmern
    Reservierte Hotelzimmer stehen dem Gast am Anreisetag ab 14.00 Uhr und am Abreisetag bis 10.00 Uhr zur Verfügung. Sofern nicht schriftlich eine andere Anreisezeit (bis 18.00 Uhr) vereinbart wurde, ist das Hotel berechtigt, reservierte und bereitgestellte Zimmer anderweitig zu vergeben.
    Das Hotel behält sich die Zuweisung bestimmter Zimmer vor.
  • Stornierung
    Bei späterer Annullierung (nach 18.00 Uhr am Tag der Anreise) fester und schriftlich bestätigter Buchungen, Nichtanreise, Zimmerreduzierung oder Aufenthaltsverkürzung ist das Hotel berechtigt Ausfallgebühren in Rechnung zu stellen. Bei Stornierung bis 18 Uhr des Anreisetages wird 80% des Betrages für die Bestellung berechnet.
    Für nicht in Anspruch genommene Zimmer bemüht sich das Hotel um anderweitige Vermietung. Bis zur Vergabe an Dritte, hat der Vertragspartner für die vertraglich reservierten Zimmer, bzw. Veranstaltungsräume unter Berücksichtigung der vorgenannten Kostenregelung und der vereinbarten Vertragsdauer die entsprechende Ausfallgebühr zu zahlen.
    Maßgebend für die Rechtzeitigkeit der Stornierung ist der Zugang der schriftlichen Mitteilung an das Hotel. Ausnahmen obiger Regelung ist nur nach Rücksprache mit der Geschäftsleitung möglich.
  • Fremdleistungen
    Soweit das Hotel für den Kunden technische und sonstige Gegenstände anmietet/beschafft, handelt es im Namen und auf Rechnung des Kunden. Das Hotel haftet nicht für die Funktion beschaffter technischer oder sonstiger Geräte, sowie für vermittelte Fremdleistungen, z. B. Transfers, Künstlerauftritte, o. ä.
  • Wertgegenstände
    Für Wertgegenstände übernimmt das Hotel keine Haftung. Sofern diese im Tresor des Hotels deponiert werden, gilt die Haftungsgrenze der Versicherung des Hotels.
  • Haftung
    Der Veranstalter haftet für Verluste und Beschädigungen der Einrichtung oder des Inventars im Hotel seitens seiner Mitarbeiter, Veranstaltungsteilnehmer oder Hilfspersonen oder durch ihn selbst ohne Verschuldungsnachweis, sofern nicht der Schaden im Verantwortungsbereich des Hotels liegt.
  • Höhere Gewalt
    Das Hotel kann darüber hinaus im Falle höherer Gewalt (Brand, Streik, Naturkatastrophen etc.) oder aus sonstigen – vom Hotel nicht zu vertretenden Umständen – vom Vertrag zurücktreten, ohne dass dem Kunden ein Anspruch (z. B. Schadensersatz) zusteht.
  • Reklamationen
    Sollte der Besteller Grund für eine Reklamation einer oder mehrerer Leistungen des Hotels oder des Personals sehen, so ist dies unverzüglich im Hotel an verantwortlicher Stelle vorzubringen, damit dem Hotel Gelegenheit gegeben wird, sofortige Abhilfe zu schaffen.
  • Schreib- und Rechenfehler
    Die Berichtigung von Irrtümern, sowie von Schreib- und Rechenfehlern in schriftlichen und mündlichen Angeboten, Bestätigungen und Prospekten des Hotels bleibt vorbehalten. 
  • Wirksamkeit dieser AGB
    Sollte eine Bestimmung dieser Geschäftsbedingungen unwirksam sein, so berührt das die Wirksamkeit der übrigen Vereinbarungen nicht. Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform. Auch für mündliche Vertragsabsprachen gelten vorstehende Bedingungen.
  • Erfüllungsort und Gerichtsstand
    Erfüllungsort und Gerichtsstand Straubing. Es gilt deutsches Recht.